谈判老师李力刚今日带的的谈判案例这次在日常中请看:
孩子才四岁,问妈妈要了一个陀螺,可是偏要在妈妈的身上玩。他一定要将陀螺拿得高高的开始转动,然后让高速旋转的陀螺重重地落下来才够刺激。可是,陀螺沉沉地砸在了妈妈身上,疼痛不已的妈妈就收掉了孩子的陀螺做为惩罚。谈判就开始了:
妈妈:快跟妈妈说对不起,我才会还给你!
孩子:还给我,还给我。
妈妈:刚才砸到爸爸就已经放过你了,还一直要这样玩,必须要说对不起!
孩子:还给我,还给我。
妈妈:不说就不还给你。
…… (你猜接下来会发生什么?)
孩子哭了…….给妈妈施加压力
(你猜妈妈怎么办?)
妈妈坚持
(谈判僵持了,想想孩子会怎么办?是压力不够?还是方法错误?)
孩子站起来,边哭边冲进了外公房间(自己能量不够寻求大能量的帮助)
妈妈:不要管他,做错了事必须要承认错误。
事故现场出现了长时间的僵持。孩子一直哭,外公一直哄,因为一直没有解决问题,所以……十分钟过去了,看看谁在僵持中坚持不住….
在怎么哄都没用的情况下,外公来到了客厅。
外公:你把陀螺还给他吧,晚了该哄他睡了!
妈妈:这事你不要管,他必须承认错误,不然今后怎么管。
外公:那孩子这么晚不睡怎么弄
妈妈:你只知道护着他
外公:%&^$^&*%(&^
(孩子终于引发了两个大人间的战争,一顿大吵,孩子仍在哭,谈判进入高潮阶段。真是鹬蚌相争,渔翁得利啊……)
最终外公失败而归(毕竟是自己的女儿没办法,打压不倒),孩子继续哭
十分钟又过去了,外公气略消,孩子仍在哭。谈判处于僵局。
(结果呢?这一真实的案例你猜猜怎么收场)
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