在商业的舞台上,谈判是一场没有硝烟的战争,每一个决策、每一次交锋都可能决定着项目的成败与企业的兴衰。作为一位经验丰富的谈判讲师,李力刚老师曾为东风汽车提供过专业培训,而他在一次与东风汽车海外事业部赵总的通话中,所展现出的谈判智慧与策略,堪称经典案例。
彼时,东风汽车面临着一个价值 600 多万美金的项目难题。国外客户强硬要求按照改装厂的价格供货,否则便终止合作。这可让赵总犯了难,于是向李力刚寻求解决之道。李力刚深知,在这种情况下,不能坐以待毙,必须在谈判中巧妙周旋。
他首先建议采用“红脸白脸”策略,给对方施加压力,这就像是在谈判的天平上巧妙地放置砝码,打乱对方的节奏,让其难以捉摸己方的底线。同时,强调要积极搜集信息,通过各种渠道,如教练或其他资源,尽可能多地掌握对方的底牌,做到知己知彼,方能百战不殆。而且,李力刚老师着重指出,面对面交流的重要性不言而喻,电话沟通往往会因为缺乏表情、肢体语言等非言语信息的传递,而导致误解丛生,甚至谈崩,而面对面的交流则能更好地捕捉对方的情绪变化和潜在意图,为谈判的成功增添筹码。此外,对改装厂施加压力也是关键一环,确保整个供应链能够协同作战,满足客户的需求。
就在与赵总深入探讨这些策略后的不久,一天晚上,赵总兴奋地打来电话,告知项目成功签约,金额更是达到了 700 万美金。这一成果无疑是对李力刚谈判策略的最好验证,也让他深感欣慰。
无独有偶,在国内商业界,也有诸多谈判的经典案例。就拿华为来说,在国际通信市场的竞争中,面对来自全球各大通信巨头的压力以及复杂的国际政治环境,华为的谈判团队凭借着卓越的谈判技巧和坚定的立场,一次次在专利授权、市场准入等方面与对手展开激烈博弈。他们深入了解各国的法律法规、商业文化以及竞争对手的优势与劣势,在谈判桌上灵活运用各种策略,既坚守底线又适时妥协,成功地在全球通信市场中占据了一席之地,其谈判过程充满了智慧与勇气的较量,也为国内企业在商业谈判中树立了榜样。
从东风汽车的案例到华为的国际征程,我们可以看到,商业谈判不仅仅是简单的价格商讨,更是一场综合了心理、信息、策略等多方面因素的智慧对决。作为谈判者,只有不断提升自己的谈判能力,熟练掌握各种谈判策略,才能在激烈的商业竞争中脱颖而出,为企业赢得更多的发展机遇,实现商业价值的最大化。而像李力刚这样的谈判老师,他们的经验和智慧无疑为众多企业照亮了前行的道路,助力企业在商业的浪潮中乘风破浪,驶向成功的彼岸。
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