李力刚揭秘:义乌老板如何用DeepSeek玩转销售谈判

2025/2/21 李力刚

 在义乌国际商贸城,老板娘傅江燕的袜子生意曾因语言壁垒和低效推广陷入“等客上门”的困局。传统外贸模式下,商户需耗费数日制作多语种文案和视频,谈判周期长且转化率低。而随着DeepSeek的接入,傅江燕仅需录制一段中文口播视频,AI即可自动生成精准匹配拉美客户偏好的英语口播内容,10分钟内完成从文案到视频的全流程,最终凭借一条Facebook视频斩获5.4万流量并卖空库存。这一案例不仅折射出技术对谈判效率的颠覆,更揭示了谈判局势从“被动防守”到“主动破局”的深层变革。

谈判专家李力刚提出,谈判的核心在于“谁有病,谁有药”——即精准识别痛点并快速提供解决方案。傅江燕的成功,正是将DeepSeek的“技术药方”与客户需求紧密结合的典范。例如,她通过AI生成的开发信模板,快速触达美国数码相机采购商,信中不仅突出产品性能,更以“定制化解决方案”和“首单折扣”为钩子,激发客户合作意愿。这种“先心情,后事情”的策略,恰是李力刚“说到/话术”理论的实践:通过AI分析客户文化偏好,用本地化内容降低心理对抗,再以数据支撑的报价区间促成成交。

然而,技术赋能并非万能。义乌商户任小玲在初期使用DeepSeek时,因过度依赖AI生成内容导致文案同质化,反而削弱了谈判筹码。对此,李力刚强调“优势态度”的建立需结合“黑白脸策略”:AI提供标准化方案(白脸),而商户需通过人工优化突出差异化卖点(黑脸)。例如,某商户在AI生成的袜子产品视频中,手动添加“奥运冠军同款”标签,结合热点制造稀缺性,最终在价格谈判中掌握主动权。

当前,跨境贸易谈判的难点已从“信息不对称”转向“技术迭代速度”。正如特朗普关税政策悬而未决、T86免税通道可能取消,卖家既要应对政策波动,又需借助AI快速调整定价策略。对此,李力刚建议采用“妥协方案”中的时空策略:利用DeepSeek实时监测关税变动,提前规划物流方案(空间),同时在谈判中设置“弹性交付周期”(时间),以缓冲政策风险。

技术重塑谈判,但人性始终是底层逻辑。义乌老板们的实践表明,AI工具的价值在于“解放人力”而非“替代决策”——唯有将DeepSeek的效率与谈判者的洞察力结合,才能在跨境博弈中持续制胜。

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