京东健康最近在大力宣传“把药价打下来”。普通人看这事认为是平台补贴,其实啊是一场精彩的商业谈判。谈判专家李力刚说过:“现在的商业谈判不是简单的讨价还价,而是重新创造价值。”
京东的采购经理和药企谈判时,手里有重要筹码。他们掌握了千万用户的购药数据。这就像买菜,别人提着小篮子,他们开着大卡车来进货。买得越多,议价能力越强。
他们搞了“全民定价”活动。表面是让用户决定价格,其实是让用户、平台和药企三方都参与进来。平台会用用户数据给药企压力,只要用户能得到实惠,药企就会获得销量。这样就把对立的关系变成了合作关系了。
这次京东准备得很充分。他们故意选择在年底谈判,因为这时药企资金压力大。他们把谈判地点定在自己公司,还派出了懂医药和数据的专业团队。这些都是谈判成功的关键。
他们的定价方式很灵活。比如先给一款降压药打折,看卖得好不好,再和药企谈新价格。这样一步步来,既不会闹僵,又能把价格降下来。
药企也有应对方法。有的把不好卖的药打包谈价格,有的改包装避开比价,还有的直接和平台签长期合同。这不是谁输谁赢的问题,而是大家都在调整策略。
这场谈判告诉我们:现在的商业谈判要会造势。平台用数据当筹码,让用户参与进来,用灵活的方法持续施压。就像下棋要看全局。
对我们普通人来说,最实在的是能用更便宜的价格买到药。但更重要的是,现在的商业谈判不再是互相算计,而是大家一起创造价值。下次你点“参与定价”时,可能就在影响一场大谈判。
京东的做法很聪明。他们不是硬砍价,而是先了解药企需要什么。有的药企要销量,有的要推广新品。平台就根据不同的需求来谈。这是谈判的重要技巧:先知道对方要什么。
他们也很会把握时机。在药企需要冲销量的时候谈,在行业淡季谈,在政策变化时谈。时机选对了,谈判就成功了一半。
谈判中还要会变通。价格谈不拢时,可以谈付款方式、供货时间、广告资源。京东经常用这些方法打破僵局。李力刚说过:“谈判不是只有一条路。”
现在很多行业都在学这种谈判方法。不是比谁声音大,而是比谁会找共同点。平台和药企都明白,只有合作才能长久。
这场药价谈判给谈判人员会有很多启发。比如谈判前要做好准备,谈判中要灵活,谈判后要继续合作。最重要的是创造共赢的局面。这才是现代商业谈判的精髓。
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