李力刚老师在2023年07月16日北京《谈判路线图》授课摘录

2023/9/6 李力刚

 
祝贺李力刚老师在2023年07月16日北京《谈判路线图》公开授课取得圆满成功!

谈判无处不在,这不取决于你是否愿意谈判,你都将有机会成为参加者。从企业的成交拿单,到职场谈薪加资,从日常商贩砍价沟通、生活纠纷,到家庭生活和睦,这些都是充斥这谈判文化。所以谈判无时无刻都在发生着。

1、谈判前期布局——先给先拿?答案是先给,总爱给予的人,因为人人都喜欢给予别人的人。所以平时家庭教育,亲子教育时候也是循循善诱。比如你进寺庙总是先给,然后才是为了拿。所以所买卖人也是一样,买不买没关系,先试吃一个。
2、谈判前期布局——先开后开?有这么一句话:“谁先开口谁先死”。谁势能小谁就动。当双方都不讲的时候如何处理?央视的主持王志文采访贪官:请问你的贪念是天生还是后天养成的?贪官不语。王志也不语。沉默了很长时间,贪官说了两个字:你说?王志说:你说。王志又把问题踢了回去。
3、谈判前期布局——高开低开?当谈判报价时,很多人不知道该怎么开价,是高开还是低开,其实只要差异化地开。报对方最想要的。差异化才能做到NO1。京东对抗淘宝时,淘宝的目的是赚钱,京东的目的是不赚钱。出牌越离谱,对自己约有利益,如果自己还有经验那就更要高开。
4、谈判中期守局——请示领导。请示领导实质就是“红白脸”。这是很多人经常用到的方法,但是请示领导也需要对方提出,不能自己主动说请示领导,这样后买你就没有迂回的空间,对方也会一直不答应。所以谈判里面绝对不能自己主动让步,要让步也要对方提出,自己让步,就明摆着告诉别人我这条件有商量。
5、谈判中期守局——踢球策略。谈判收集信息最终就是要知道对方的底牌,都要让对方来砍价。这个过程多用踢球策略,搜集信息,静观其变。
6、谈判中期守局——异议处理。当对方出现异议的时候,原因在于对方没有获得足够让他下定决定的价值。这时候对方如何怎么挑刺否定你,只要同意、点头微笑和赞美,如果此时和对方理论,这次谈判基本会失败。
7、谈判后期结局——大胆要求。当信息摸底结束,异议处理完毕后,那这时就该硬气地要求对方,让对方感觉值得相信,对客户产品价值,唯唯诺诺只会让客户没有信心。
8、谈判后期结局——折中策略。当大部分事项谈妥后,经常会听见:“王总啊,你入行的时间不我长,经验方面又比我丰富,王总你说这个我们该怎么办啊?”听上去像在请教,实则对方给你挖了一个坑,对方是想让我们折中,但你一旦开口,对方一定不会答应,最佳做法让对方主动折。
9、谈判后期结局——条件交换。当折中后,对方还要让出我方利益时,只有一个可能可以降,就是对换双方条件,比如回款时间加长,可以减少一点费用等。最后买菜送葱达成交易。

归根结底,谈判中的事只是一些谈判技巧和谈判套路,谈判另一个重要因素是人心(谈判谈人篇《超速识人》有更多讲解),人与人不同的性格与能量,有来有往,斗智斗勇,在博弈中见本领。但世间万事没有绝对,要会识人,针对不同的人和情况采取不同的谈判战术技巧,灵活应变,方能达成目的。
谈判博弈是会让人着迷的课程,好好思考,只有多练习多了解才能做到事倍功倍,在实践中就能发挥很大的作用。

学员见证:
李老师讲到的大胆要求、塑造价值和条件交换让我一个业务经理在今天的谈判中多得到3万净利,谢谢。

谢谢李老师,课讲得让我很受益,通过听李老师的课把我的思路理顺了,很多事原来是这么干的,但缺少这种系统的设计,相信会学以致用,谢谢老师!

老师金句:
先帮助,再要求,要求要用选择题。

搞定别人,给的一定是别人最想要的。

客户永远要的是占便宜而不是便宜。

大的定,小的动,小的围绕大的转。

“爆发力”用在面对面时,用在战术上;“耐力”用在战略上。

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李力刚
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