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力刚感悟
服务不是任务
服务意识是什么?在大家的思维模式里,是不是就是迎宾小姐和善可亲的微笑,或者话务员甜美亲切的声音?有这样一个五星级酒店的经理,偶然有次在电梯中听到一位客人说该酒店的中餐某道菜...
力刚观点
原则 事关人品
李力刚常常,一个人对一些原则的坚持,始于他的人生观价值观!或许这些原则在旁人看来,如此的迂腐冥顽而不可理喻!而某些时候,假如没了原则,就是没了态度,严重的,就是没了人品...
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