第一章、目标的设定
◇ 谈判局势——综合优势的对比
◇ 谈判趋势——未来趋势的判断
◇ 制定目标——定下谈判的目标
工具：谈判总规律
第二章、谈判的准备
◇ 谈判时间——让对方着急的选择
◇ 谈判地点——谈判如何才能打主场
◇ 谈判人物——派谁（们）谈判能拿下
◇ 态度准备——红脸黑脸与白脸
◇ 策略准备——说服力的最强逻辑
工具：谈判武器库
第三章、前期布局——消除对抗
◇ 需求——了解对方的诉求
◇ 方案——超越对方的期望
◇ 成交——从不情愿到僵持
◇ 工具：勾魂与价值塑造工具
第四章、中期守局——摆脱僵持
◇ 需求——了解异议背后本质
◇ 方案——从格局到保障措施
◇ 成交——折中、交换到僵局
第五章、后期结局——打破僵局
◇ 需求——拖延中寻找突破口
◇ 方案——双方妥协的终极策略
◇ 成交——应付过分要求及成交
模型：占便宜系统