第一章：谈判准备
◇ 局势判断
天时——我急他急？
地利——我大他大？
人和——我和他和？ ◇目标设定
报价——利润的考虑
期望——竞争的考虑
底线——成本的考虑 ◇策略—制定达成方略
态度—好人还是恶人（道）
时间—我便还是他便（天）
地点—主场还是客场（地）
人员—基础还是高层（将）
方法—保障达成技法（法）
A、法术：谈判套路
B、话术：沟通技巧
C、技术：谈判礼仪
案例：拿下美国大使馆准了些啥？
工具：谈判武器库
模型：谈判智能决策系统
第二章：前期布局——取势 ◇ 卖自己——关系：先给还是先拿？
名的方法
利的方法
法的方法 ◇ 谈业务——需求：先开还是后开？
勾魂大法
挖掘需求
需求确认
◇ 谈业务——方案：高开还是低开？
价值塑造大法
报价方法
开还幅度
◇ 谈业务——方案：高开还是低开？
僵持处理
案例：生意的本质就是算帐
工具：勾魂与价值塑造工具
模型：需求及满足系统
第三章、中期守局——借势 ◇ 向内、向外
请示领导策略
如何逼对方出牌？ ◇ 向前、向后
过去与当下
未来的格局 ◇ 相爱、相杀
折中策略
交换策略 ◇ 谈判僵局的处理
案例：东风汽车挺得住
工具：谈判三张牌
模型：时空角模式
第四章、后期结局——造势 ◇ 引狼造势
如何搞乱对方？
红白脸策略 ◇ 时间蚕食
怎么追加砝码？
多种手段蚕食
◇ 空间妥协 妥协有何艺术？
让步的策略 ◇ 角度反食
如何阻止得寸进尺？
反悔策略 ◇ 双赢成交
如何完美成交？
签约策略
案例：特朗普是如何抢钱的
工具：谈判三张王牌
模型：占便宜系统
第五章、谈判控制 ◇ 三张王牌
◇ 附属力量
◇ 性格谈判
第六章、外国谈判 ◇ 严谨的日本、德国人
◇ 精明的犹太人、阿拉伯人
◇ 傲慢的美国人、欧洲人
◇ 懒散的印度人、东亚人